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COMMANDES : PRÉ-COMMANDE/SUR-COMMANDE
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PRIX
Tous les prix s’entendent en francs suisses, TVA incluse, sans frais de port et sans taxe (si vous utilisez Paypal ou une carte de crédit de frais seront rajoutés lors de la finalisation de votre paiement).
PROMOTIONS - RABAIS
ARTICLES - "EN ATTENTE DE RÉAPPROVISIONNEMENT"
Crea-style fait le nécessaire pour que tous les articles de la gamme Silhouette et les compléments pour une utilisation améliorée et variée soient disponibles.
Les articles dont la mention "En attente de réapprovisionnement" sont momentanément épuisés chez Crea-Style ou chez notre fournisseur. Dans le premier cas, il faut compter entre 10-30 jours en fonciton de l'article et de la disponbilité/expédition.
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LIVRAISON
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RETOUR ET REMBOURSEMENT
Il est possible de demander l’échange d’un article déffectueux dans un délai de 5 jours à compter de la date de réception de la commande.
Veuillez nous contacter par mail pour nous en informer avant le retour car nous devons valider votre demande. Les frais de retour sont à la charge de Crea-Style.
Crea-Style reprend uniquement les produits non utilisés, dans leur emballage d’origine. Au terme des 5 jours la commande, celle-ci sera considérée comme acceptée.
Si vous avez déjà reçu les articles et que vous décidez d’annuler votre commande, veuillez nous adresser un mail pour le retour. Les frais de retour seront à votre charge.
ANNULATION ET REMBOURSEMENT
Si ceux-ci n’ont pas été commandé spécialement pour vous, le montant de la commande (sans frais de port) vous sera intégralement remboursée.
Si nous avons commandé spécialement les articles pour vous :
PRODUITS HORS SUBLIMATION :
Les articles devront nous être retournés non ouverts dans leurs emballages d’origine et non abîmés pour un remboursement selon les indications ci-dessus
PRODUITS DE SUBLIMATION :
les produits pour la sublimation commandé, confirmé et payé par le client ne pourront pas être repris ou échangés. Les articles ont été spécialement commandés pour vous et Crea-Style ne peut pas garder ou reprendre les articles demandés et reçus sur commande.
BON CADEAU
Les bons cadeaux que vous achetez sur notre site via notre module spécial "OFFRIR UNE CARTE CADEAU" sont valable 6 mois depuis la date d'achat, ne sont pas cumulables avec d'autres bons et pourront être utilisés en 1 seule fois.
GARANTIES
Tous les articles sont garanties 2 ans « sauf exception et sera indiqué sur l’article dans la boutique en ligne et sur la facture). En cas de problème technique majeure qui ne pourraient pas être réglés par nos soins, le retour au fabricant est à la charge du client.
Toute garantie est exclue en cas d’usure normale ou d’utilisation anormale des produits, de détérioration provenant d’accident, d’évènement extérieur, cas fortuit ou de force majeur, négligence, défaut de surveillance ou d’entretien, ou de modification effectuée par l’acquéreur ou par un tiers.
Veuillez penser à couvrir vos appareils électriques ou électroniques pour les protéger de la poussière.
CONCOURS ET CHALLENGES:
Concours: les bons délivrés aux gagnants de nos concours sont valables 3 mois depuis la date d’émission.
Challenge: nous offrons un prix au/à la gagnane/te à partir de 20 participants. Il est parfois offerts des bons ou autres articles sous certaines conditions et seront mentionnées sur la page de l’événement en question dans ce ce cas.
Aucune réclamation, échanges ou prolongation pour les bons ou les prix ne pourront être accordées.
PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES:
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